L’institution de l’Ombudsman du Burundi en collaboration avec le centre de recherche des ombudsmans africains a organisé ce mardi 4 juillet 2017 un atelier de formation sur les techniques de médiation, à l’intention des personnels des institutions des médiateurs des pays de l’Afrique centrale.
La Directrice du entre de recherche des ombudsmans africains a indiqué que l’évaluation des connaissances de chacune de ces institutions s’avère nécessaire dans le cadre de leur développement.
Elle a expliqué que même si le travail des ombudsmans est consacré aux investigations, il arrive des fois que les ombudsmans jouent le rôle de médiations pour résoudre certains problèmes. Et d’ajouter que pour cette raison, les participants auront à évaluer les connaissances de chacune de ces institutions, leur performances, surtout en savoir plus sur leur besoins et capacité pour la résolution des conflits à travers la médiation.
L’Ombudsman burundais qui a ouvert l’atelier a fait savoir qu’à l’issue de cette formation, les participants auront certainement acquis pas mal de techniques de médiation et surtout auront développé un esprit d’écoute car a-t-il expliqué, les ombudsmans doivent avoir un esprit d’écoute plus poussé que quiconque.
Cinq délégués des pays membres du centre de recherche des ombudsmans ont participé à cet atelier. Il s’agit de la République centrafricaine, du Tchad, du Burundi du Congo Brazzaville et du Gabon.