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: publiรฉ Vendredi, le 18/07/2025 par IRAKOZE Mรฉdiatrice
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Le Directeur Gรฉnรฉral des Associations dโassurances du Burundi, Rรฉnovat Gahungu, a expliquรฉ que les retards dans le paiement des indemnisations trouvent leur origine dans le circuit lรฉgal ร suivre aprรจs un accident. La police doit dโabord รฉtablir un constat, puis transmettre le procรจs-verbal au parquet, seul habilitรฉ ร รฉtablir la responsabilitรฉ. Ce processus, bien quโindispensable, peut durer entre deux semaines et deux mois.
Selon Gahungu, une fois la responsabilitรฉ รฉtablie, plus de 90 % des indemnisations sont versรฉes rapidement. Il reconnaรฎt nรฉanmoins que ce circuit est mal connu du public, ce qui engendre incomprรฉhensions et frustrations chez les assurรฉs, souvent en attente urgente de compensation pour poursuivre leurs activitรฉs.
๐ฟ๐๐จ ๐ง๐ฬ๐๐ค๐ง๐ข๐๐จ ๐๐ฃ ๐๐ค๐ช๐ง๐จ ๐ฅ๐ค๐ช๐ง ๐ข๐ค๐๐๐ง๐ฃ๐๐จ๐๐ง ๐ก๐ ๐จ๐๐๐ฉ๐๐ช๐ง
Pour amรฉliorer la transparence et rรฉduire les litiges, plusieurs rรฉformes ont รฉtรฉ initiรฉes. Il sโagit notamment de la semaine de lโassurance prรฉvue cette annรฉe du 28 juillet au 2 aoรปt, avec des sรฉances dโexplication assurรฉes par des experts, ainsi que la crรฉation dโune radio dรฉdiรฉe ร lโinformation sur les assurances. Ces initiatives visent ร mieux informer le public sur ses droits et les mรฉcanismes dโindemnisation.
Rรฉnovat Gahungu a aussi annoncรฉ la mise en place de mรฉdiateurs pour favoriser le rรจglement ร lโamiable des diffรฉrends entre assureurs et assurรฉs. Des rรฉformes tarifaires sont รฉgalement en cours pour รฉviter les surfacturations, et les compagnies sont appelรฉes ร augmenter leur capital afin dโhonorer plus efficacement leurs engagements.
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Le Directeur Gรฉnรฉral des Associations dโassurances du Burundi, Rรฉnovat Gahungu, a expliquรฉ que les retards dans le paiement des indemnisations trouvent leur origine dans le circuit lรฉgal ร suivre aprรจs un accident. La police doit dโabord รฉtablir un constat, puis transmettre le procรจs-verbal au parquet, seul habilitรฉ ร รฉtablir la responsabilitรฉ. Ce processus, bien quโindispensable, peut durer entre deux semaines et deux mois.
Selon Gahungu, une fois la responsabilitรฉ รฉtablie, plus de 90 % des indemnisations sont versรฉes rapidement. Il reconnaรฎt nรฉanmoins que ce circuit est mal connu du public, ce qui engendre incomprรฉhensions et frustrations chez les assurรฉs, souvent en attente urgente de compensation pour poursuivre leurs activitรฉs.
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Pour amรฉliorer la transparence et rรฉduire les litiges, plusieurs rรฉformes ont รฉtรฉ initiรฉes. Il sโagit notamment de la semaine de lโassurance prรฉvue cette annรฉe du 28 juillet au 2 aoรปt, avec des sรฉances dโexplication assurรฉes par des experts, ainsi que la crรฉation dโune radio dรฉdiรฉe ร lโinformation sur les assurances. Ces initiatives visent ร mieux informer le public sur ses droits et les mรฉcanismes dโindemnisation.
Rรฉnovat Gahungu a aussi annoncรฉ la mise en place de mรฉdiateurs pour favoriser le rรจglement ร lโamiable des diffรฉrends entre assureurs et assurรฉs. Des rรฉformes tarifaires sont รฉgalement en cours pour รฉviter les surfacturations, et les compagnies sont appelรฉes ร augmenter leur capital afin dโhonorer plus efficacement leurs engagements.
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